HR-työn haasteet 2020-luvulla

Niin totta kuin onkin, että teknologia on läsnä jokapäiväisessä elämässämme yhtä totta on, että ihminen viettää suuren siivun elämästään töissä. Digitalisaation tuoma muutos on jokapäiväistä; ruuan saa tilattua kotiovelle mobiilisovelluksella, pian kassat muuttuvat vähitellen itsepalvelukassoiksi, pankin asiakaspalvelu hoidetaan perinteisten tapaamisten sijaan yhtä virtuaaliyhteydellä ja lähimaksaminen syrjäyttää käteisrahan. Jo nyt voimme käynnistää saunan, pesuohjelman tai uunin mobiilisovelluksella ja lähitulevaisuudessa jopa ääniohjattuna puhetunnisteella. Kaikki kehitys vaikuttaa myös kaikkeen tehtävään työhön. Yhtälailla siis digitalisaatio, nopea teknologinen kehitys ja muuttuvat järjestelmät koskettavat myös HR-työtä kuin käytännössä mitä tahansa muutakin työtä. Miten tekoäly ja digikehitys konkreettisesti vaikuttaa HR-ammattilaisen työnkuvaan - vievätkö tulevaisuudessa robotit HR:n rutiinityöt ja hoitavatko automaatit esim. rekrytoinnin? Tekoälystä HR:n uusi paras ystävä -

HR:n vastuut ja haasteet ensi vuosikymmenellä Viime vuosina työelämän puheenaiheet ovat keskittynyeet työn merkityksellisyyden lisäämiseen, työntekijän itseohjautuvuuteen sekä toistuvien tehtävien automatisointiin. Tuleva vuosikymmen mukana päivittyvät myös uudet kehityssuunnat HR-alalla. Tässä blogitekstissä pohdin HR-työtä 2020 vuosikymmenellä, mitkä ovat mahdollisia haasteita ja muuttuvia vastuualueita, sekä mitä osaamista HR-ammattilainen tällä vuosikymmenellä tulee tarvitsemaan. Työntekijöiden itseohjautuvuus ja tasa-arvoisuus kasvaa madaltamalla hierarkiaa On tosiasia, että asiakkaiden vaatimustaso nousee jatkuvasti ja jos palveluntarjoaja ei miellytä, vaihtavat asiakkaat yhä helpommin yrityksestä toiseen. Paitsi yritysjohdon, myös yrityksen HR:n on vastattava tähän haasteeseen muuttamalla otettaan valmentavaksi ja siirtymällä matalampaan organisaatiomalliin. Käytännössä muutos tapahtuu siis madaltamalla koko toimintaympäristö hierarkisesta ylhäältä alaspäin johtamisesta ja